Ważny komunikat dla naszych klientów – naruszenie ochrony danych osobowych

Szanowni Państwo,

z przykrością informujemy, że w wyniku ataku hakerskiego na serwis Fakturownia.pl, z którego korzystamy do wystawiania faktur, doszło do wycieku danych osobowych naszych klientów.

W dniach 27–28 września 2026 r. osoba nieuprawniona uzyskała dostęp do systemów Fakturownia.pl i skopiowała część przechowywanych w nich danych, w tym dane znajdujące się na naszym koncie. Zgodnie z przekazanymi informacjami luka w zabezpieczeniach została usunięta 28 września 2026 r.

Otrzymaliśmy już oficjalne potwierdzenie zakresu naruszenia. Wyciek obejmuje dane identyfikacyjne i kontaktowe klientów, a także informacje zawarte w dokumentach sprzedażowych, fakturach oraz dotyczące realizowanych transakcji i płatności. Złożono zawiadomienia do UODO.

Podkreślamy, że naruszenie bezpieczeństwa nastąpiło po stronie zewnętrznego dostawcy oprogramowania – Fakturownia.pl, a nie bezpośrednio w systemach naszej firmy.

W trosce o Państwa bezpieczeństwo prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności, zwłaszcza wobec podejrzanych wiadomości e-mail, SMS-ów oraz telefonów. Prosimy również o dokładne weryfikowanie wszelkich próśb dotyczących płatności, zmian numerów rachunków bankowych czy udostępniania danych osobowych.

Zapewniamy, że traktujemy tę sytuację bardzo poważnie i podejmujemy wszelkie starania w sprawie ochrony Państwa danych.

Jest nam niezwykle przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Choć zdarzenie miało miejsce poza naszymi systemami, mamy świadomość, jak ważne jest bezpieczeństwo danych powierzonych naszej firmie.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i obawy związane z tym zdarzeniem.

Dziękujemy za Państwa zrozumienie i zaufanie.

Firma Wojciech Rozpendowski